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Lernsituation 1.3
Die Auszubildenden identifizieren mögliche Kundenkontaktpunkte ihres Ausbildungsbetriebes und erarbeiten darauf aufbauend eine Customer Journey für einen beispielhaften Musterkunden
Die Auszubildenden identifizieren mögliche Kundenkontaktpunkte ihres Ausbildungsbetriebes und erarbeiten darauf aufbauend eine Customer Journey für einen beispielhaften Musterkunden