Kurs: BWL_AnFo_4_1und2 HH20

Kurs: BWL_AnFo_4_1und2 HH20 | FvS-Lernen

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- Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen | Anfo 4_1u2
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** Anforderungssituation 4.1 **
Handlungsfeld 4: "Absatz"

Anforderungssituation 4.1

Die Schülerinnen und Schüler erkennen die Notwendigkeit von Informationen über Kunden und deren Bedürfnisse und stellen daraufhin erste absatzpolitische Überlegungen für das Modellunternehmen an (ZF 1). Hierzu vergleichen sie gängige Erhebungsverfahren und Methoden der Informations-gewinnung (ZF 2). Exemplarische Marktinformationen werten sie im Hinblick auf Marketingziele des Modellunternehmens selbstständig aus (ZF 3). Die Schülerinnen und Schüler untersuchen ab-satzpolitische Instrumente vor dem Hintergrund gängiger Marketingziele (ZF 4). Sie beschreiben und verantworten mögliche Kombinationen i. S. eines abgestimmten Marketing-Mix (ZF 5).

Die Schülerinnen und Schüler untersuchen die absatzpolitischen Maßnahmen auf ihren Erfolg. Hierzu nutzen sie gängige Kennziffern (ZF 6) und vergleichen diese z. B. hinsichtlich der Kriterien Zeit, Unternehmen und Branche (ZF 7). Sie begründen den Erfolg der absatzpolitischen Maßnahmen dem-entsprechend kriteriengeleitet (ZF 8) und arbeiten im Team mögliche absatzpolitische Alternativen heraus (ZF 9).

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Thema
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SW 26 | Marktforschung und Überblick
ZF1 Informationen über Kunden und deren Bedürfnisse

ZF2 Methoden der Informationsgewinnung

ZF3 Marktinformationen und Marketingziele
Thema
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SW 27 | Produktpolitik
ZF4 Absatzpolitische Instrumente und Marketingziele

ZF5 Kombinationen im Marketing-Mix
Thema
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SW 28 | Preis- und Konditionenpolitik
ZF4 Absatzpolitische Instrumente und Marketingziele

ZF5 Kombinationen im Marketing-Mix
- Lernsituationen
- 4200_Situation_Preispolitik_Konditionenpolitik Datei
- Übersichten
- 4200 Preispolitik Konditionenpolitik Datei
- Individualisierte Preise Link/URL
Thema
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SW 29 | Distributionspolitik
ZF4 Absatzpolitische Instrumente und Marketingziele

ZF5 Kombinationen im Marketing-Mix
- Motivation zur Distributionspolitik
- (Als Grundlage zum Eintragen in Material 4300)
  
  Ziele der Distributionspolitik
  
  Die Distributionspolitik umfasst alle Entscheidungen, die den Weg eines Produkts oder einer Dienstleistung vom Hersteller zum Endabnehmer betreffen.
  
  Für den Erfolg eines Unternehmens ist die Distribution (auch "Absatz" oder "Vertrieb" genannt) außerordentlich wichtig, da das eigens hergestellte oder weiterzuverkaufende Produkt wertlos, d. h. erfolglos bleibt, wenn es für Kunden nicht verfügbar und zugänglich gemacht werden kann.
  
  So orientieren sich Unternehmen an den Verbrauchs- und Einkaufsverhaltensweisen ihrer Kunden bzw. möglichen Kunden (Zielkunden) und verlassen immer öfter herkömmliche Bahnen (z. B. Vertrieb von Urlaubsreisen über Lebensmitteldiscounter, Entstehung von Factory Outlets auch in Innenstädten, Shop-in-shop-Konzepte von Postdienstleistern, Handyguthabenladung am Geldautomaten etc.).
  
  Durch Präsentation und Beratung an der Verkaufsstelle (dem sog. Point of Sale, kurz 'PoS') kann das Unternehmen sein eigenes Image und das seiner Marken widerspiegeln. Insbesondere auf Märkten mit hohem Wettbewerb ist Kundenzufriedenheit als Voraussetzung für Kundenbindung wichtig. Hierfür müssen Verkaufsstellen leicht erreichbar und die angebotenen Waren zuverlässig, schnell und preisgünstig verfügbar sein.
  
  Die Distributionskosten schmälern zwar das Unternehmensergebnis, sorgen aber im Zweifel überhaupt erst dafür, dass ein Unternehmen Umsatz macht. In den Distributionskosten sind u. a. Kosten für die Lagerhaltung, für den Transport sowie Gehälter und Provisionen für Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst des Unternehmens enthalten.
  
  In diesem Kostenbewusstsein werden durch distributionspolitische Entscheidungen vor allem folgende Ziele verfolgt:
  
  den Vertriebsweg so auszuwählen, dass er etwa Image und gewünschter Beratungsqualität entspricht,
  
  die Logistik (Lagerhaltung, Transport, Warenfluss) in jeder Hinsicht kundenorientiert zu gestalten,
  
  den Standort bzw. die Standorte vertriebsorientiert zu wählen.
  
  Quelle: Engler, U,/ Hautmann, E. (2014): Grundwissen Marketing, 4., überarbeitete Aufl., Cornelsen, S. 139 f.
- Erarbeitung | arbeitsteilige Gruppenarbeit zu Absatzformen
- 4310 Info- Direkter Absatz Datei
- 4320 Info-Franchising Datei
- 4330 Info-Indirekter Absatz Datei
- 4340 Übersicht-Absatzformen Datei
- Anwendungsaufgaben zu Absatzformen
- 4350 Aufgaben-Franchising Datei
- 4360 Aufgaben-indirekter Absatz-mit-Lösungen Datei
- 4370 Aufgaben-Handlungsreisender-Vertreter-mit Lösungen Datei
- Resümee/Sicherung zu Absatzformen
- 4380-Übersicht-direkter Absatz Datei
- 4430-E-Commerce Datei
- 4350 Aufgaben-Franchising Datei
- 4350 Aufgaben-Franchising Datei
- 4350 Aufgaben-Franchising Datei
Thema
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SW 30 | Kommunikationspolitik
ZF4 Absatzpolitische Instrumente und Marketingziele

ZF5 Kombinationen im Marketing-Mix
- Motivation zur Kommunikationspolitik
- Als Grundlage zum Eintragen in Material 4300 (s. SW 29 | Kommunikationspolitik):
  
  Ziele der Kommunikationspolitik
  
  Die Kommunikationspolitik zielt im Wesentlichen auf die Beeinflussung von Denkhaltungen und Gefühlen.
  
  Die Kommunikationsziele beziehen sich also nicht direkt und unmittelbar auf das Erreichen messbarer ökonomischer Größen wie Umsatz oder Gewinn. Die meisten Kommunikationsziele sind psychologische Marketingziele.
  
  Praktisch wichtige Kommunikationsziele sind:
  
  Markenbekanntheit (Unternehmens- oder Produktmarke) zu steigern,
  
  Einstellungen und Präferenzen bei Personen der Zielgruppe zu prägen,
  
  ein bestimmtes Image (Unternehmens- oder Produktimage) aufzubauen, zu festigen oder zu verändern,
  
  zukünftige und gegenwärtige Kunden und Geschäftspartner über das Unternehmen und seine Leistungen
  
  zu informieren
  
  bestimmte (Re-)Aktionen bei den Adressaten des Unternehmens auszulösen (z. B. Aufträge)
  
  Quelle: Engler, U,/ Hautmann, E. (2014): Grundwissen Marketing, 4., überarbeitete Aufl., Cornelsen, S. 148.
- Zugangsalternative A: Gruppenpuzzle mit vier Expertengruppen (ca. drei Unterrichtsstunden)
- Gruppenpuzzle_Gruppenarbeitsmaterial_PDF Verzeichnis
- Zugangsalternative B: Arbeitsgleiche Gruppenarbeit (auch als Lerninseln möglich)
- Lerninseln_Material_PDF Verzeichnis
- Überblick kommunikationspolitischer Maßnahmen
- 4491-Kommunikationspolitik-Überblick Datei
- Kommunikationspolitische Maßnahmenkombinationen (--> Werbebudget, Werbeplan)
- 4493-Werbeplan-Gruppenarbeit Datei
- 4494-Werbeplan-Werbemittel Datei
- 4492-Wdh-Aufgaben-Kommunikationspolitik Datei
Thema
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** Anforderungssituation 4.1 Schokolade

Thema
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** Anforderungssituation 4.2 **
Im Rahmen der Abwicklung eines Kundenauftrages beschreiben die Schülerinnen und Schüler einen Geschäftsprozess von der Kundenanfrage bis zum Versand (ZF 1). Sie verfassen ein kundenorientiertes und rechtsverbindliches Angebot (ZF 2) und beschreiben relevante Details eines daraufhin zustande gekommenen Kaufvertrags (ZF 3). Sie vergleichen ausgewählte Zahlungssysteme (ZF 4) und weisen grundlegende Vor- und Nachteile nach (ZF 5). Sie entscheiden sich im Rahmen des einge-führten Modellunternehmens für ein Zahlungssystem (ZF 6). Die Schülerinnen und Schüler erklären gängige Kaufvertragsstörungen (ZF 7) und untersuchen diesbezüglich Rechte und Pflichten der Vertragsparteien (ZF 8). Dabei beachten sie die unterschiedlichen Interessenlagen der Vertragspartner (ZF 9). Sie beschreiben die Funktionen von Zentrallagern (ZF 10), vergleichen diese mit dezentralen Konzepten (ZF 11) und weisen selbstständig Optimierungsmöglichkeiten nach (ZF 12). Sie erfassen und dokumentieren belegorientiert Wertströme im Rahmen des Absatzes (ZF 13), auch unter Berück-sichtigung der Umsatzsteuer (ZF 14).
Thema
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SW 31 | Kaufvertrag und Zahlungssysteme
- Im Rahmen der Abwicklung eines Kundenauftrages beschreiben
  Sie einen Geschäftsprozess von der Kundenanfrage bis zum
  Versand (ZF 1). Sie verfassen ein kundenorientiertes und rechtsverbindliches Angebot (ZF 2) und beschreiben relevante Details eines daraufhin zustande gekommenen Kaufvertrags (ZF 3).
- 4520 Kaufvertrag Datei
- 4530 Situationsbeschreibung Datei
- 4540 Überweisung Datei
- Übungen
- Videos zum Thema
- Video zum Kaufvertrag Link/URL
- Kaufvertrag Link/URL
Thema
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SW 32 | Zahlungssysteme
Sie vergleichen ausgewählte Zahlungssysteme (ZF 4) und
weisen grundlegende Vor- und Nachteile nach (ZF 5). Sie entscheiden sich für ein Zahlungssystem (ZF 6).
- 4550 Lastschrift Datei
- 4560 Das Electronic Cash System Infoblatt Datei
- 4570 Electronic Cash Datei
- 4580 Funktionen der Bankkarte Datei
- Zusatzübungen
- 4590 Kredit- und Geldkarte Datei
- Videos zum Thema
- Video zu SEPA Link/URL
- Einfache Erklärung: SEPA Link/URL
- Video zum Bankautomat / Geldkarte Link/URL
Thema
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SW 33 | Klassenarbeit Nr. 4 - Parallelarbeit
- Spicken und Mogeln Link/URL
Thema
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SW 34 | Kaufvertragsstöung
Sie erklären gängige Kaufvertragsstörungen(ZF 7)und untersuchen diesbezüglich Rechte und Pflichten der Vertragsparteien(ZF 8).
- 5000 Erfüllungsstörungen Überblick Datei
- 5010 Mangelhafte Lieferung Datei
- 5050 Lieferungsverzug Datei
- 5055 Nicht-Rechtzeitig-Zahlung Datei
- 5060 Annahmeverzug Datei
- Zusatzübungen und weitere Materialien
- Video zu den Kaufvertragsstörungen Link/URL
- Schlechtleistung wdr5 profit 2009 01 26 Datei
Thema
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SW 35 | Lagerhaltung
Sie beachten die unterschiedlichen Interessenlagen der Vertragspartner
(ZF 9).Sie beschreiben die Funktionen von Zentrallagern (ZF 10), vergleichen diese mit dezentralen Konzepten (ZF 11) und weisen selbstständig Optimierungsmöglichkeiten nach (ZF 12).
- Motivation
- Information
- 5200 Lagerhaltung neu Datei
- Lernendenaktivitäten
- 5210 Lagerhaltung - Übungen neu Datei
Thema
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SW 36 | Buchführung im Absatzbereich
Sie erfassen und dokumentieren belegorientiert Wertströme im Rahmen des Absatzes (ZF13), auch unter Berücksichtigung der Umsatzsteuer (ZF14).
- 5300 Buchungen im Absatzbereich Datei
Thema
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SW 37 | Reserve
Thema
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